Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại r5ii

r5ii thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
r5ii Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại r5ii
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của r5ii để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và các vấn đề bảo mật.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế — không phải tuyên bố chung chung. Mỗi điểm dưới đây là một hành động cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie có kiểm soát

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong cài đặt tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách r5ii xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát khi cần. Thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống r5ii.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không bị thoát tài khoản khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Có. Mọi phương thức thanh toán nội địa — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo cùng một chính sách bảo mật dữ liệu áp dụng cho toàn bộ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.